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【業界トピックス】KDDI「交換用携帯電話機お届けサービス」受取先にコンビニ・ヤマト営業所

KDDI「交換用携帯電話機お届けサービス」受取先にコンビニ・ヤマト営業所

 KDDI、沖縄セルラーは、ヤマトホールディングス傘下のヤマト運輸と連携し、au携帯電話)向けの端末補償サービス「安心ケータイサポートプラスLTE」「安心ケータイサポートプラス」で提供する「交換用携帯電話機お届けサービス」において、交換用携帯電話機を、コンビニエンスストアおよび一部のヤマト運輸営業所を含め、全国25,000以上の店舗で、最短、申し込み翌日に受け取り指定が可能になることを発表した。
 
 「安心ケータイサポートプラスLTE」、「安心ケータイサポートプラス」は、ユーザーのau携帯電話の故障、盗難、紛失などのトラブルの際にサポートを受けることができる端末補償のサービス。au携帯電話の購入時 (新規契約時・機種変更時・端末増設時) に加入することができる。
 「交換用携帯電話機お届けサービス」は、それらの補償の1つとして、au携帯電話がトラブルに遭った場合に、同一機種・同一色の交換用携帯電話機 (リフレッシュ品・新品電池含む) が最短で申し込み当日に届けられるサービスである。
 
 これまでは、交換用携帯電話機はユーザーの自宅やオフィスなどの指定された住所に送られていたが、今回、受取場所としてコンビニエンスストアおよびヤマト運輸営業所が追加される。

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