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【業界トピックス】浜松市、LINEを活用した住民票オンライン請求の実証実験を実施

浜松市、LINEを活用した住民票オンライン請求の実証実験を実施

 浜松市は、LINEとマイナポータルを利用し、浜松市の公式LINEアカウントから住民票の写しをオンラインで請求する実証実験を、下記のとおり実施する。
■実証実験概要
 LINEチャットボットとマイナポータルを利用し、浜松市の公式LINEアカウントから住民票の写しをオンラインで請求できます。
■実証実験期間
 令和3年1月20日㈬~令和3年2月19日㈮
 ※請求件数が100件に達した時点で、実験を終了する。
■請求できる人
 以下のすべての条件に該当する人
 ・市内在住
 ・ご自身のマイナンバーカードを持っている
 ・LINE Payの利用が可能
■手数料
 1通につき350円(この実証実験では、郵送料は「無料」となる)
■実証内容
 浜松市の公式LINEアカウントより、住民票の写しの請求からマイナンバーカードによる本人確認、LINE Payでの手数楼の支払いまでをオンラインで行い、住民票は郵送で自宅に届く(窓口やコンビニに一度も出向く必要がない)。
 マイナンバーカードの活用により、請求画面で入力するのは連絡先の電話番号のみで請求可能。

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