消費者参加型 覆面調査・ミステリーショッパーサービス「ファンくる」を運営する株式会社ROIは、「ファンくる」会員に対し、Go Toキャンペーンの一環である【Go To Eatキャンペーンについての意識調査】（有効回答数929名）をキャンペーン開始から約2週間後にあたる2020年10月16日に実施したので、その結果概要についてご報告した。
【調査結果サマリー】
1：60％の人が、Go To Eatキャンペーンをすでに利用、または予定。
2：オンラインでの飲食予約半数以上、食事券利用は約４％。ただし60代以上ではオンライン予約は31％、食事券利用が13％。
3：Go To Eatキャンペーンについて、お得感を感じている人は、72％。
4：95％の人が、Go To Eatキャンペーンを利用したい。
ポイント還元やプレミアム付き食事券の発行を支援することで、感染予防対策に取り組む飲食店の需要を喚起し、同時に食材を供給する農林漁業者を支援するGo To Eatキャンペーンですが、オンライン飲食予約によるポイント付与が10月1日から全国でスタートした。
withコロナ時代の新しい生活様式の中で、Go To Eatキャンペーンの利用によってお得に外食を楽しんでいる傾向が見えた。
ROIは、外食企業に関する動きや消費者の動向について、今後も定期的な調査を続け、飲食店・サービス業支援・サポートを行っていくという。
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