LINE配車サービス「シェア乗り」進化、格安の事前予約が可能に
株式会社NearMeは2025年11月28日に、パーソルクロステクノロジー株式会社と共同で進めているAIとLINEを活用した「配車サービス」において、一台に複数組が乗車する『シェア乗り』機能を実装し、運用を開始したと発表した。
このサービスは、移動に関する課題解決を目指すソーシャルデザインカンパニーであるNearMeと、テクノロジーソリューション事業を手がけるパーソルクロステクノロジーが協力して開発したものであり、LINEヤフー株式会社が「Microsoft Azure」パートナー企業とともに推進するMaaS（Mobility as a Service）普及プロジェクトの一環として提供される。今回の『シェア乗り』機能の追加実装により、サービス利用者は配車予約時に、これまでの「貸切」による移動に加え、**より安価に利用できる『シェア乗り』**を選択できるようになった。これにより、この配車サービスは、事前予約時に貸切とシェア乗りを選べる機能を持つサービスへと進化を遂げたといえる。NearMeは、これまで強みとしてきた「貸切よりもオトクなドアツードア移動」をさらに強化し、より多くの運行事業者にこの配車システムを採用されることを目指す方針だ。
この配車システムは、NearMeが提供する柔軟な相乗りやデマンド交通にも対応可能な「配車システム」をタクシー事業者のLINE公式アカウントに連携させる仕組みだ。これにより、タクシー事業者は配車受付業務にかかる作業時間を短縮することが可能となり、予約管理や注文管理も簡易化されるため、深刻化する人材不足の中で業務の効率化とDX推進に大きく貢献する。また、タクシー事業者が自社でアプリを開発する場合、高い初期費用やランニングコストが発生する傾向にあるが、このサービスはLINE公式アカウントと配車システムのパッケージ提供であるため、自社アプリ開発と比較して導入コストを抑えられることも特徴だ。利用にあたっては、初期費用と月々のシステム利用料のみで、乗車ごとに料金が発生しない費用体系が採用されている。NearMeはタクシー事業者と連携し、配車を効率的に行う仕組みの構築やシェア乗り機能の実装などのサービス開発を担当し、パーソルクロステクノロジーはLINE内でユーザーが使用するアプリ開発と技術支援を担う。
一方、サービスを利用するユーザーにとっては利便性が大幅に向上する。これまでの配車アプリで必須であった会員登録が不要になり、対象のタクシー事業者のLINE公式アカウントを友だち追加するだけでサービスを使用できるからだ。ユーザーはLINE上で乗車地、行き先、乗車人数などの必要情報を入力し、「今から呼ぶ」または「日時指定」を選択するだけで配車予約が完了する。手配が完了すると、乗車するタクシーの車両ナンバー、到着予定時刻、目安の料金が事前に通知されるため、安心して利用できる。今回のアップデートにより、この予約手続きの中で**『シェア乗り』か『貸切』か**を選べるようになり、ユーザーは移動の目的に応じて最適な手段を選択できるようになった。NearMeは、このシェア乗り機能の実装により、同社がミッションに掲げる「移動の『もったいない』を解決し、1人でも多くの人が、自由に移動でき、住みたい街に住み続けられる社会」の実現に向けた取り組みを加速させる。
NearMeは独自のAIを活用した最適なルーティング技術により、出発地から目的地までドアツードアで移動を提供するタクシーのシェアサービス「NearMe」を運営しており、特に空港送迎型の『エアポートシャトル』は2019年8月のサービス開始以来、広く利用され、2025年10月時点で累計予約人数125万人を達成している。現在、このサービスは全国16の空港とその周辺都市部で利用可能であり、自宅から空港、目的地まで公共交通機関の乗り換えなく移動できるストレスフリーな体験を提供している。その他にも、貸切送迎サービスやゴルフシャトル、地域交通課題の解消を目指したAIデマンドシステムなど、多岐にわたる移動ニーズに対応するためのサービスを展開している企業だ。国土交通省が取り組む「地域交通DXの推進に向けた相乗りタクシーの活用促進のための実証調査業務」や「地域交通DX:MaaS2.0」における「リアルタイム相乗りタクシーマッチングシステム開発プロジェクト」においても、NearMeのシェア乗りサービスが採択されており、この分野での技術力と実績は高い評価を得ている。
今回の『シェア乗り』機能の追加実装は、LINEという日常的に使われるプラットフォームを活用することで、利用者に費用面でお得な選択肢を提供すると同時に、タクシー業界の抱える課題解決とDX推進を加速させるものだ。
参考URL：https://corp.nearme.jp/news
https://denpanews.jp/
