NTTドコモ、自分だけのカーナビに成長「AIインフォテイメントサービス」の提供を開始

　株式会社NTTドコモ、株式会社ゼンリン、株式会社ゼンリンデータコムは、AI技術を活用した自動車向けの音声エージェントサービス「AIインフォテイメントサービスTM」を共同開発し、NTTドコモが法人企業向けに提供を開始した。

　同サービスは、NTTドコモのAI技術「自然対話技術」、「行動先読み技術」、「高度情報検索技術」と、ゼンリンが提供するカーナビ向け地図・コンテンツを利用するために必要なゼンリンデータコムの検索エンジンを、それぞれ新たに開発を行いカーナビメーカー等に提供するものだ。

　「自然対話技術」により、ドライブ中に必要な全ての操作が音声で可能なため、従来のカーナビのように目的地検索をする際に住所や電話番号を一文字ずつ入力する等の煩わしい操作を不要とし、運転中でも安心・安全・便利に操作を行える。さらに、会話を重ねることでドライバーの趣味や嗜好に合わせた情報を配信する等、自分だけのカーナビに成長する。

　加えて、ドライバーのよく行く場所、よく利用するルート、出社・退社時刻等の行動パターンやスケジュールと連携し、自動で解析する「行動先読み技術」を活用し、目的地の推測、目的地に関する渋滞・イベント情報等様々なコンテンツから適切なタイミングでドライバーに伝えることで、快適なドライブを可能とする。

　さらに、ドコモが新たに開発した「高度情報検索技術」を、ゼンリンデータコムの施設検索エンジンに追加。具体的には、目的地検索に対し、SNS上で施設がどれくらい話題になっているか等の解析結果を加え、人気度情報順に表示することを可能とし、検索機能を向上させている。

　【主な機能】
　ユーザー企業の用途に合わせた幅広いサービスを実現するため、下記の技術、機能を備えている。

　●自然対話技術
自然な対話による車載機の操作やカーナビ等の目的地検索・設定
多数の対話シナリオによる、車内での様々な話題・ユーザーの趣味や嗜好に合わせた対話機能
　●行動先読み技術
ユーザが設定した目的地に対して、ルート上の渋滞を考慮した出発時刻を予め設定したメールアドレスに案内
ドライバーが目的地設定しなくても、クラウド上のカレンダーに登録された予定や位置情報履歴から、ドライバーのよく行く場所やよく利用するルート、これか　ら利用するルートを推定することで、ドライブに必要な情報を先回りして配信。
　●高度情報検索技術
SNSの情報と連携し、施設の話題を解析することで、施設の人気度順に検索結果を表示（名称が曖昧であったり、同一名称の施設が多数ある場合も、人気度順に利用者の意図に沿った、目的の施設を検索表示）
SNS上で告知・話題にされているイベント情報の収集結果を、利用者の現在地や目的地に合わせた情報提供
　●その他
スマートフォン連携
各種情報配信＜スマートフォン連携＞
出発時刻案内をメールで通知
カレンダーやスケジュール機能との連携による行動支援
＜各種情報配信＞
施設情報
交通情報（渋滞、通行情報等）、予測渋滞情報
イベント情報（SNSから自動で収集した情報を含む）
駐車場空情報
ガソリン価格
ニュース、天気予報、占い等の生活情報
一般的な雑学的情報や時事ネタ等の情報
　
　今後、これら以外にも顧客のニーズに応じて配信情報を増やしていき、音楽やビデオなどのエンタメ系のコンテンツについても提供をしていくということだ。
　
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