SERVICE
事業内容
ICT総研の事業内容
１．ＩＣＴ分野およびその他分野に関する各種市場調査業務
国内外の携帯電話・スマートフォン市場、タブレット市場、クラウドサービス市場、ブロードバンドネットワーク市場、ITサービス市場、企業ネットワーク市場、電子書籍市場、デジタルサイネージ市場、PC市場、デジタルコンテンツ市場等に関する市場調査、その他の各種調査業務
２．ＩＣＴ分野に関するフィールドリサーチ
携帯電話・スマートフォン事業者の電波状況実測調査、ブロードバンド通信サービスの運営状況調査、コールセンターの運営サービス実態調査、クラウドサービス提供事業者のサービスレベル評価など
３．ＩＣＴ分野における製品・サービス顧客満足度調査
通信サービス事業者の顧客満足度調査、大手メーカーの製品・サービスに関する顧客満足度調査、サービスプロバイダーの顧客満足度調査、クラウドサービス利用法人の顧客満足度調査
４．マスメディア、ネットメディアに対するＩＣＴ関連情報の提供
ＩＣＴ市場に関するプレスリリースの配信、市場動向の解説、各種情報提供
５．各種市場動向、技術動向等に関する出版物の刊行
スマートデバイス市場・通信サービス市場に関するマルチクライアントレポート・出版物の発行
ICT総研の事業内容
専門スタッフによる500件超の調査経験と取材ネットワーク
難易度の高い調査を可能にする独自の情報収集ノウハウ
迅速かつコストパフォーマンスに優れたサービスの提供
各種メディアに対するＩＣＴ関連情報の発信力
業務実績 ICT総研の主な市場調査テーマ
全国の携帯電話・スマートフォン電波実測調査
携帯電話・スマートデバイスの需要予測・
市場環境動向分析
法人市場におけるモバイルサービス・
モバイルソリューション利用状況調査
固定通信・ブロードバンドサービスの需要動向・
市場環境動向
公衆無線ＬＡＮサービスの需要予測および
利用者ニーズ分析
ＰＣ・タブレット端末の需要動向・シェア・
利用方法の分析
携帯電話・スマートデバイス利用者の顧客満足度調査
スマートデバイス・モバイル端末の買い替え動向
・リサイクル動向分析
携帯電話の量販店チャネルにおける販売実態調査
（キャリア別販売シェア）
携帯電話一次代理店の販売実績調査
（キャリア別・チャネル別・エリア別シェア）
モバイル端末の購入動機・購買行動分析
（グループインタビュー分析）
エリア別固定系ブロードバンドサービス普及動向調査
（通信事業者・サービス別シェア）
サービス事業者の費用構造分析・
サービス別ビジネスモデル分析
大手ベンダーのクラウドサービス・
ビジネス実態調査
大手サービスベンダーのデータセンター
・ホスティング運営実態調査
大手ベンダーの流通構造・損益構造実態調査
デジタルサイネージ市場動向調査
（システムベンダー・クライアントの事業展開）
電子書籍市場の需要予測・ユーザーニーズ調査
（サービス事業者・出版社・端末メーカー・ユーザー）
ネット通販業界の市場動向調査
モバイル新端末の機能評価分析調査
（グループインタビュー分析）
その他
ICT総研の特徴・強み
| 主な市場対象領域 | 市場環境 分析 |
業界動向調査 他社戦略分析 |
フィールド 調査 |
顧客満足度 分析 |
アンケート 調査 |
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| 通信・ サービス |
携帯電話・ スマートフォン |
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| 固定通信・ ブロードバンド |
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| クラウド・ アプリ |
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| プロダクツ | タブレット・ ＰＣ・サーバ |
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| 通信機器 | ||||||
| ソフトウェア | ||||||
| その他のICT分野 | ||||||
